從結(jié)果上看，企業(yè)的競爭優(yōu)勢主要表現(xiàn)在價(jià)值的獨(dú)特性。也許企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)可能會(huì)相對容易地被學(xué)習(xí)、模仿，但企業(yè)所創(chuàng)造的獨(dú)特價(jià)值卻很難被輕易超越。原因是這個(gè)問題牽涉到方方面面，需要企業(yè)整體能力的支撐。

 

　　如果所謂的“營銷”僅僅是創(chuàng)意和策劃，不是由企業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢共同支撐的，這樣的“營銷”就是空中樓閣，請個(gè)優(yōu)秀的營銷策劃公司就能夠完成，是不需要通過艱苦卓絕的努力去建設(shè)的。

 

　　3．營銷職能重在利潤和價(jià)值分享。一般認(rèn)為，讓顧客分享企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值，即所謂的消費(fèi)者剩余。其實(shí)，如果顧客從企業(yè)得到的價(jià)值不足夠獨(dú)特，不足夠顯著，企業(yè)是分享不到利潤的。或者，在這種情況下，無論企業(yè)多么辛苦、多么拼命，也是沒有利潤回報(bào)的。

 

　　換言之，企業(yè)的營銷職能，本質(zhì)上是價(jià)值創(chuàng)新、價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值推廣能力。這些能力具備了，消費(fèi)者才有可能分享到價(jià)值，企業(yè)才能從這個(gè)價(jià)值中，分享到利潤。這是產(chǎn)品價(jià)值越高，企業(yè)利潤越高，消費(fèi)者越趨之若鶩的底層原因。

 

　　企業(yè)只有能在顧客滿意的情況下，才能賺到錢，否則，連成本也收不回。企業(yè)賺到的是顧客認(rèn)同的錢，這才是事實(shí)真相。營銷就是承擔(dān)這個(gè)職能的。

 

　　如果營銷沒有解決這個(gè)問題，沒有很好地承擔(dān)這個(gè)職能，銷售卻“做到了”，那一定是一個(gè)短命的奇跡。在過去40多年，許多企業(yè)的銷售做到了一點(diǎn)。這也正是它們“一紅就死”的原因。