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從行為上講,銷售是指以出售、租賃或其他任何方式向另外一方提供產品或服務的交易行為。而為了促進交易行為,使交易能夠大規模且持續展開,必須同時采取若干輔助活動性,包括廣告、公關、促銷、人員推銷、展覽、服務等。很顯然,這些活動主要是服務于市場競爭。
而從職能上講,銷售是指實現企業生產成果的活動。包括完成從商品到貨幣的轉變,即回籠資金,讓企業經營正常、持續展開;完成價值變現,即在收回商品成本的前提下,最大限度地實現利潤(成本基礎上的溢價)。兩者之間是相輔相成的,只有在交易行為能夠通暢進行的前提下,溢價才有可能,而交易越順暢,溢價的可能性就越大。這也是前些年比較流行的“先市場后效益”說法的認識基礎。
站在現代營銷角度審視中國式銷售,它是有缺陷的,畢竟它是以銷售為中心;但站在市場競爭角度審視中國式銷售,它是有優點的,因為它屬于“以銷售為中心的營銷”。
