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1.優化資費套餐設置展示方式。基礎電信企業應在自有營業廳、掌廳、網廳、資費專區、代理渠道提供面向公眾市場在售的資費套餐,以及面向老年人、殘疾人的優惠資費套餐查詢入口。全面梳理在售套餐名稱,避免引發理解歧義。及時提醒用戶套餐內流量使用情況,合理設置套餐外流量單價。(2021年12月底前完成)2.優化雙千兆服務宣傳方式。基礎電信企業應進一步落實5G服務“四個提醒機制”和“四條營銷紅線”要求。應在寬帶服務合同中明確接入上行、下行理論速率,按照承諾提供服務,確保用戶接入速率達標,并采用適當方式向用戶告知硬件設備、環境因素等對寬帶網速的影響。(2021年12月底前完成)3.優化隱私政策和權限調用展示方式。互聯網企業(首批實施的企業名單見附件)應以簡潔、清晰、易懂的方式,向用戶提供APP產品隱私政策摘要;涉及調用用戶終端中相冊、通訊錄、位置等敏感權限的,還應當以適當方式告知用戶調用該權限的目的,充分保障用戶知情權。(2021年12月底前完成)
