
近兩年來,國家對于電銷這一行業也是越來越重視了,所以說以后對此的監管也會越來越嚴格的。
現在封卡的主要原因還是因為由于高頻率的撥打電話而導致的封卡封號,就是說一天的話呼出超過80通營銷電話以上,運營商那邊的基站也就會檢測到的,一旦被檢測到的話,那么就會被封卡。
還有一種就是實名投訴導致的封卡,只要業務員與客戶溝通時,不與客戶去發生爭吵的話,那么就很少會有一些無聊的客戶去投訴你的,所以說解決高頻率的撥打電話號碼而導致的封卡封號才是最主要的。
針對這個高頻率的撥打電話號碼封號的問題,現在很多的企業都是去借助電話系統來解決這個封號的問題的。推薦一下比較常見的兩種外呼系統使用的線路可以參考一下:
一種是系統轉接的模式,這個是通過系統去撥打電話的,就是電銷人員那邊只與那個線路電話去產生聯系,這樣的話,也就不會產生高頻率的撥打陌生號碼而被封號了,并且客戶那邊還可以顯示電銷人員的真實手機號碼的,如果客戶沒有接到電話的話,還可以回撥的,并且有黑名單號碼過濾,對于一些有過投訴經歷的客戶的話,系統都會直接給過濾掉的。
還有一種就是回撥系統的模式。這種就是系統去承擔起那個撥打電話的操作,然后電銷人員與客戶都是接電話的一個狀態,這樣的話就不會因為打的電話太多而被封卡了!
