電銷(xiāo)行業(yè)封號(hào)嚴(yán)重怎么解決

如今許多電銷(xiāo)企業(yè)所面臨的問(wèn)題是,打電銷(xiāo)常常會(huì)遇到打號(hào)問(wèn)題,號(hào)碼常常被封,工作難推進(jìn),銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不佳,人員浮動(dòng)較大。如此嚴(yán)重的封號(hào)行業(yè),電銷(xiāo)業(yè)又如何生存?
電銷(xiāo)卡的原因首先有以下幾個(gè):
1、高頻率撥打電話封卡,運(yùn)營(yíng)商給出的是,一小時(shí)內(nèi)呼次數(shù)不能超過(guò)30次,一天外呼不能超過(guò)80次。可現(xiàn)實(shí)中,我有一位客戶一天打二十多個(gè)電話都被封了,高頻率的撥打電話封卡占了封卡的比例最高,大概有97%
2、投訴封卡、與客戶發(fā)生辱罵、在休息時(shí)間打擾客戶,或客戶情緒不佳等,約占約2%。
3、異地使用電話卡封卡,如果被檢測(cè)到你在外地經(jīng)常打電話,也有可能會(huì)有封卡的風(fēng)險(xiǎn),但一般都是當(dāng)?shù)剞k卡,所以占比非常低。
現(xiàn)在有很多的電銷(xiāo)行業(yè)都選擇使用外呼系統(tǒng)來(lái)規(guī)避封號(hào)的風(fēng)險(xiǎn),那么外呼系統(tǒng)主要是通過(guò)線路和技術(shù)手段來(lái)避開(kāi)高頻檢測(cè)的。避開(kāi)了高頻檢測(cè),封卡的問(wèn)題自然而然也就降低了。
選擇外呼系統(tǒng)主要取決于線路是否穩(wěn)定,線路穩(wěn)定才能確保呼出的穩(wěn)定性。
外呼系統(tǒng)中的回呼線路,可以使業(yè)務(wù)員和客戶全程都是在接電話的狀態(tài)下建立正常通話,這樣業(yè)務(wù)員的卡就能被保護(hù)起來(lái),不會(huì)被檢測(cè)到高頻外呼。它的外顯是業(yè)務(wù)真實(shí)的手機(jī)號(hào)碼,支持回?fù)埽瑤в袕?qiáng)大的客戶管理系統(tǒng)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),外呼系統(tǒng)不僅有助于銷(xiāo)售人員提高工作效率,還能滿足企業(yè)的日常管理需求。
