
工信部正在整頓高頻呼出的詐騙電話和騷擾電話。運營商使用大數據攔截高頻呼出的電話。但是電銷企業的話還是需要經常用電話聯系去聯系客戶開展公司業務的,對于電話量的需求還是很大的。所以這就直接影響到了很多的電銷企業的發展,很容易被封號,日常辦卡,封卡,辦卡處理損失很大,影響工作效率。
手機封卡主要有兩個原因:投訴封卡和高頻封卡。
投訴封卡是三個以上實名投訴,導致手機卡被封。這就需要銷售人員去規范自己的的話術、態度等,不要和顧客發生爭執辱罵,不要打擾顧客休息。正常情況下第沒有投訴的。
高頻封卡是指短時間內多次呼出陌生號碼,導致手機卡被封。這個問題可以通過使用呼出系統打電話方式解決此問題。
然后我們可以使用電銷防封軟件系統來幫助企業解決高頻呼出導致封卡的問題。電銷防封軟件顯示客戶的真實號碼,客戶信任度高,接通率超過85%。有兩種線路可供不同的電銷企業選擇合適的線路,回呼線路和AXB線路。
AXB線路:業務撥打電話時,先撥打線路中間號,通過線路中間號的調動撥打給客戶,實現雙方通話。業務手機只和一個電話號碼有通話記錄,不會觸發高頻呼出檢測機制。
回呼線路:改變撥打電話的方式,將主動撥打電話改為接聽電話。線路接到系統指令后,先給業務打電話。接通后,線路打給客戶。業務和客戶都處于接聽電話的狀態。如果業務手機沒有呼出記錄,那么就可以避免高頻呼出的封卡問題了。
