有什么方法可以解決電銷封號的問題

為控制企業(yè)過度營銷給消費者帶來的生活煩惱,相關部門已對高頻電話、投訴率較高的電話線路采取了限呼封卡的措施,對于電話銷售行業(yè)來說,打不出來電話,無異于架起槍桿而沒有子彈,嚴重影響銷售業(yè)績,那么我們來了解下電話為何要封卡?
1.高頻封卡,企業(yè)銷售人員在開展業(yè)務過程中一直不停的連續(xù)的去給陌生人員撥打電話,因超頻撥打電話被運營商的防騷擾系統(tǒng)攔截后進行單向或雙向停機封卡。
2.投訴封卡,因銷售人員業(yè)務素質(zhì)不高導致客戶投訴到國建監(jiān)管平臺,號碼直接封停。
3.異地用卡,沒有在辦卡歸屬地使用電話卡,這樣也會被封卡,屬于公安部門直接封卡的問題。
如今市場上導致封號封卡最多的就是由于高頻撥號所造成的封卡問題,那么我們知道了原因的話也就可以更好的解決問題。以下兩種方案給出了高頻封號:
一、利用回撥線路撥打電話,線路啟動通話,先給銷售人員撥打電話,接通后再撥打電話給客戶,使銷售人員和客戶都處于接聽狀態(tài),銷售人員沒有呼出記錄,也避免了高頻封卡這個問題。
二、使用AXB線路撥通,銷售人員撥打電話時,先撥中間號碼,中間號碼再撥打客戶的電話號碼,使多個呼叫對象可轉(zhuǎn)換為單一呼叫對象,不會出現(xiàn)電話高頻的問題。其外顯是銷售人員的真實號碼,接通率高,銷售人員一直都是和中間號有通話記錄,就能避免高頻封卡這個問題。
