
在了解電銷軟件如何防止被封之前,首先要了解為什么會(huì)被封、高頻呼叫、用戶投訴等都會(huì)導(dǎo)致被封。
因此,為了降低被封號(hào)的風(fēng)險(xiǎn),一方面是檢查業(yè)務(wù)是否符合規(guī)定,是否處于嚴(yán)格監(jiān)管的范圍。另一方面,在保證業(yè)務(wù)合規(guī)性的前提下,改變一直外呼的狀態(tài)。
防止電銷防封軟件的關(guān)鍵在于線路,合規(guī)穩(wěn)定的線路,是保證電銷外呼質(zhì)量和效率的第一步。線路資源屬于國家資源,受統(tǒng)一控制。只有通過三大運(yùn)營商準(zhǔn)備的線路,才能保證企業(yè)的叫提供保障。當(dāng)然,有了線路,不能保證100%不被封。如果在呼叫過程中被用戶投訴,線路被封的風(fēng)險(xiǎn)會(huì)增加。
我們所說的電銷防封軟件,它能幫助企業(yè)和銷售人員解決電銷中的高頻封號(hào)問題。大家都知道,高頻封號(hào)是由于高頻主叫呼出,而造成的封號(hào),要想解決這個(gè)封號(hào)問題,就必須解決高頻主叫這一步,那么如何才能與許多客戶取得聯(lián)系,又不會(huì)被封號(hào)呢?就是要使用電銷防封軟件,電銷防封軟件可以通過回?fù)艿姆绞綆椭N售完成主叫撥號(hào)這一步,即每次銷售要聯(lián)系客戶時(shí),系統(tǒng)都會(huì)雙向雙方打電話,雙方接通后即可進(jìn)行溝通,在此過程中,所有主叫呼出的電話都是由系統(tǒng)打出來的,系統(tǒng)承擔(dān)了主叫撥號(hào)這一步,這樣,銷售無論打多少電話聯(lián)系多少客戶,都不會(huì)有高頻記錄,更不會(huì)被封號(hào)。因此,電銷防封軟件是通過改變撥號(hào)路徑來幫助我們避開封號(hào)問題的,這樣的方式可以說是非常穩(wěn)定、長期、有效的。
