電銷外呼系統(tǒng)對企業(yè)的作用

首先看一下電銷外呼系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn):
一、一鍵外呼,只需一個(gè)按鈕即可實(shí)現(xiàn)呼叫客戶電話。
二、任務(wù)呼叫,系統(tǒng)為銷售人員設(shè)置任務(wù)呼叫。客戶溝通后,系統(tǒng)會自動進(jìn)行下一次呼叫,而話務(wù)員只需要等電話接通就可以。
三、可視化任務(wù)進(jìn)度:銷售人員可以看到自己的呼叫任務(wù),實(shí)時(shí)了解任務(wù)進(jìn)度,更有效地準(zhǔn)備溝通工作。
四、支持每一次電話溝通狀態(tài)記錄,客戶忙碌,客戶無意向,空號,關(guān)機(jī),停機(jī)等狀態(tài)均可實(shí)現(xiàn)標(biāo)記,方便銷售每一條線索跟蹤。
五、集約管理,企業(yè)各地職場統(tǒng)一管理,內(nèi)部通話免費(fèi),費(fèi)用統(tǒng)一結(jié)算,維護(hù)零成本。
電銷外呼系統(tǒng)應(yīng)用場景:
一是營銷拓客。
外呼系統(tǒng),通過系統(tǒng)與銷售人員的配合,可實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)外呼、精確數(shù)據(jù)外呼、撥號轉(zhuǎn)坐席通話等多種外呼方式,達(dá)到高效拓客、蓄客的目的。
二是銷售培訓(xùn)。
鑒于電銷行業(yè)人員流動率較高,電銷系統(tǒng)幫助銷售管理者輕松完成銷售培訓(xùn)。簡單的外呼、接聽操作平臺,聽以前的錄音,查看知識庫等,讓銷售新手更容易上手。
三是銷售管理。
錄音、統(tǒng)計(jì)、客戶分配等功能使銷售管理能夠更好地監(jiān)督和指導(dǎo)銷售人員的工作過程和結(jié)果,以及時(shí)準(zhǔn)確的細(xì)節(jié)流程降低成本,提高開單轉(zhuǎn)化率。
四是客戶管理。
銷售crm系統(tǒng),可沉淀用戶關(guān)鍵有效信息,幫助企業(yè)對客戶進(jìn)行分級管理,進(jìn)行有效的用戶操作和維護(hù),及時(shí)將潛在用戶轉(zhuǎn)化為意向客戶。
