
當前電銷行業外呼系統數量眾多,但質量參差不齊。
下面列舉幾個選擇時需要注意的維度:
①防封能力:企業選擇呼叫系統,主要是為了防封,所以在篩選呼叫系統時,首先要考慮它有什么樣的撥號模式,能否支持長期穩定高頻的撥號,不會被封號。
這里的建議是最好選擇有回撥模式的系統,這是目前防封能力最好的撥號模式。
②線路穩定性:為了保證長期穩定的撥號,線路穩定性也很重要。如果你使用的系統使用虛擬運營商的線路,可能會經常出現問題,影響銷售業務的效率。
因此,最好選擇正規的有資質的電銷系統企業,選擇線路與三大運營商合作的系統,使用三大運營商專屬線路,通話質量和線路穩定性會更好,可以保證業務的有序穩定發展。
③使用成本:系統使用成本也是很多企業首先考慮的問題。畢竟使用系統是為了開源節流,而不是給企業增加負擔。有些系統每年都要付費。一次性交清算對企業壓力大,不知道怎么用。
但是有些系統性價比和使用門檻都比較低,可以根據企業的需要開設座位,按座位數收費,也可以按月收費,保證企業可以根據每月的情況靈活調整。
④功能擴展:良好的呼叫系統不僅可以提供優秀的撥號功能,還可以與其他系統一起使用,如客戶管理系統、語音機器人、商機平臺,自動過濾易投訴號碼或空號,提高接通率等。
