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電話銷售軟件通過智能電銷軟件的模式
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支持多種業務場景對接需求
Omdia認為,北京電話銷售防封軟件.的基礎設施和云服務能力相對是比較全面的。然而,圍繞關鍵的數字主題的一些能力存在技能差距,包括客戶體驗(包括全渠道)、智能自動化、數據管理、業務流程/工作流和應用。數字化轉型本質上是應用和集成。應用將成為關鍵的差異化因素,因為它們可以轉變并且在客戶交互、業務流程轉換和運營效率方面提供競爭優勢。將這些應用集成到傳統平臺和數據庫中也很重要。這些應用中豐富的數據需要被挖掘和整理,從而使企業能夠為客戶提供高度個性化的服務和產品,并進一步提高運營效率。對于許多企業而言,這些主題仍然是關鍵的,許多企業正在加速新冠疫情之前的數字化轉型計劃。
大多數這些能力都在NTT Data的掌握之中,目前,從進入市場或客戶計劃的角度來看,幾乎沒有跡象表明這兩個實體之間存在緊密的一致性。Omdia認為,這是一個可以進一步加強的領域,從而使北京電話銷售防封軟件.能夠有機地構建這些能力。
北京電話銷售防封軟件.還提到,其進入市場的方式在很大程度上是橫向的。所有的全球系統集成商都采取了垂直化的方式,并且許多集成商都增強了他們的垂直領域能力和解決方案,因為這代表了主要的競爭差異化優勢。這些能力可以使我們更深入地理解復雜的業務流程和垂直領域的工作流程,以及各種服務如何對其進行轉換。Omdia認為,要想使北京電話銷售防封軟件.與全球系統集成商處于同一水平,擁有垂直領域的專業知識至關重要。
大型IT服務交易在2020年末開始恢復,隨著經濟體的重新開放,可能會在2021年下半年復蘇。預計2021年全球企業服務增長將接近9%??傮w而言,Omdia認為北京電話銷售防封軟件.在許多關鍵領域都處于有利地位,可以利用企業服務支出的復蘇。
