語音卡撫順

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我們介紹幾種電話銷售的開場方式以及其相應(yīng)的案例以供參考。

1．直截了當(dāng)開場法

這種方法是銷售人員直接在電話中說明來意，簡明扼要。“你好，請問是朱先生嗎？我是A公司的醫(yī)學(xué)顧問田明，打擾一下，我們公司現(xiàn)在做一次市場調(diào)研，能否請您幫個忙呢？”“沒關(guān)系，是什么事情？”“那我一個小時后再打給您吧，謝謝您的支持。”然后，銷售員要主動掛斷電話。當(dāng)一個小時后打過去“朱先生，您好！我姓田。您叫我一小時后來電話的……”這時，顧客就不便于再中止與銷售員的談話，而是要聽銷售員講完，從而使得彼此的溝通得以開展。2．他人引薦開場法這種方法是銷售人員告訴顧客，是其一個朋友將對方引薦給自己的，這時，由于中間有位雙方都熟悉的人，便于吸引住顧客的注意力。“朱先生，您好，我是A公司的醫(yī)學(xué)顧問田明，您的好友丘華是我們公司的忠實用戶，是他介紹我打電話給您的，他認為我們的產(chǎn)品也比較符合您的需求。”“丘華？我怎么沒有聽他講起過呢？”“是嗎？真不好意思，估計丘先生最近因為其他原因，還沒來得及給您引薦吧。你看，我這就心急的主動打來電話了。”“沒關(guān)系的。”“那真不好意思，我向您簡單地介紹一下我們的產(chǎn)品吧……”于是，順其自然，銷售員和顧客就在電話里聊起來。

不管是民營企業(yè)還是國有企業(yè)，匯報和總結(jié)能力對職場人都是非常重要的，究其原因是匯報不僅能體現(xiàn)一個人的綜合能力，需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S和優(yōu)秀的寫作能力，讓上級主管在短時間內(nèi)掌握一個項目的開發(fā)現(xiàn)狀、存在問題、解決方案、創(chuàng)新工作等。如果你能更好的規(guī)劃工作、布局工作、超預(yù)期完成工作，并在適當(dāng)時候提出有建設(shè)性的寶貴意見是至關(guān)重要的。匯報工作的核心是分析和解決方案，領(lǐng)導(dǎo)都是團隊中最忙和承擔(dān)壓力的人，比起發(fā)現(xiàn)問題來說，他更關(guān)注是分析問題和最優(yōu)解決方案。我們工程師學(xué)會多思考問題并針對性提出優(yōu)秀解決方案，對團隊和個人發(fā)展都是至關(guān)重要的。比如我們的項目因缺乏設(shè)計而導(dǎo)致開發(fā)周期太長，比如我們的項目因不能定期和客戶溝通需求而導(dǎo)致偏離實際需求，比如我們不能按期交付項目成果而導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)不滿意。第二個階段是歷練為技術(shù)經(jīng)理這個職位是項目經(jīng)理的直接匯報對象，屬于技術(shù)專家崗位。在一流的互聯(lián)網(wǎng)公司至少需要奮斗五年以上，對標(biāo)阿里是P7職級。這個階段對于一般的項目經(jīng)理而言就是一個項目接著一個項目交付，上升空間遙不可及，如果要突破晉升空間也是有工作方法和拓展思路，建議從以下幾個方面做起。一是把控好項目的里程碑并學(xué)會提升管理水平。項目要有合理規(guī)劃，從項目工作計劃到項目任務(wù)分解、從技術(shù)選型到技術(shù)驗證成功、語音卡從總體設(shè)計規(guī)劃到架構(gòu)設(shè)計細化、從架構(gòu)設(shè)計分解到概要設(shè)計說明、從概要設(shè)計到詳細設(shè)計落實、從詳細設(shè)計規(guī)劃到核心代碼編寫等，都是需要不同階段的技術(shù)評審和質(zhì)量審查，都是需要分時段交付研發(fā)成果，都是需要管理和技術(shù)能夠協(xié)同推進。二是要加強團隊建設(shè)，更關(guān)注人才的能力和培養(yǎng)。帶團隊就是帶人心，在公司規(guī)則之內(nèi)多考慮員工的合理想法，切不能顧此失彼的加壓。