
湖北去哪購(gòu)買防封電銷卡
湖北去哪購(gòu)買防封電銷卡,湖北怎樣辦理防封電銷卡,湖北怎樣代理防封電銷卡
專業(yè)電銷卡有哪些優(yōu)點(diǎn):
1.白名單卡日外呼可以說是沒有限制的。
2.萬一被封號(hào)也是有售后保證的3.通話費(fèi)用低0.08/分鐘。4.數(shù)量大,不限制購(gòu)買數(shù)量,可選歸屬地。5.按月繳費(fèi),按比例收費(fèi),價(jià)錢實(shí)惠
金招聊電銷公眾號(hào)每日更新電銷行業(yè)各種知識(shí),可以滿足各行各業(yè)的業(yè)務(wù)需求,如電銷卡、防封系統(tǒng)等。
銷售如何抓住客戶心理?試試這3個(gè)方法,特別管用
01通過提問,一步步引導(dǎo)客戶說出他的具體需求,來直接了解客戶的想法和心理
面對(duì)一個(gè)完全陌生的客戶,你并不知道他為什么會(huì)來了解你的產(chǎn)品或服務(wù)。
很多時(shí)候,我們銷售所以為的“我們是大品牌”、“我們質(zhì)量好”、“我們口碑好”等等,可能在客戶眼中根本就不是這樣。比如,我作為一名文科生,平時(shí)比較懶,想要買一個(gè)掃地機(jī)器人來幫我做清潔衛(wèi)生工作,希望它越簡(jiǎn)單越好,越不費(fèi)事越好。但如果銷售給我介紹,側(cè)重在一些理工男們關(guān)注的各類最新的黑科技、各種技術(shù)參數(shù)、又如何炫酷等等,我就根本聽不下去,而且可能會(huì)堅(jiān)決不買:那么復(fù)雜,我怕買回去說明書都看不懂,那可咋整?你看,在我這兒,掃地機(jī)器人通常的那些賣點(diǎn),可能就不起作用。但如果銷售能夠通過一步步提問了解我的需求和想法,諸如“你之前都有了解過相關(guān)產(chǎn)品嗎”、“你最看重這個(gè)產(chǎn)品的哪些方面呢?比如清潔能力、價(jià)格、方便程度、所采用的技術(shù)”、“你一般會(huì)在什么情況下使用它呢”,等等,就會(huì)根據(jù)我的需求,重點(diǎn)介紹這個(gè)產(chǎn)品在哪些方面滿足了我的需求。雖然產(chǎn)品還是那個(gè)產(chǎn)品,但這樣的產(chǎn)品介紹,跟一上來就開始介紹銷售自己所認(rèn)為的產(chǎn)品賣點(diǎn),更能夠抓住我作為客戶的心理。
02通過觀察客戶表現(xiàn)出來的各種細(xì)節(jié),推測(cè)客戶的可能需求及喜好面對(duì)銷售人員,幾乎所有客戶都會(huì)有一定的防備心理,這是人之常情。因此,當(dāng)銷售直接詢問客戶的需求和想法時(shí),常常得不到正面、真實(shí)的回復(fù)。這個(gè)時(shí)候,要了解客戶最真實(shí)的想法,就需要通過自己對(duì)各類細(xì)節(jié)、以及客戶話里話外的意思來進(jìn)行合理推測(cè)。比如,客戶說讓你詳細(xì)給他介紹一下這個(gè)產(chǎn)品,但眼睛和注意力經(jīng)常放在另外一個(gè)產(chǎn)品上,那么他真正感興趣的可能是另外一個(gè)產(chǎn)品;如果你再結(jié)合兩個(gè)商品相差比較大的價(jià)格,就可以大膽猜測(cè),客戶的預(yù)算大致是他要看的那個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格。如果恰好有另外一個(gè)產(chǎn)品,價(jià)格跟客戶正在看的這個(gè)產(chǎn)品差不多,但有一些元素跟客戶關(guān)注的另外一個(gè)產(chǎn)品有類似的地方,那么最后如果重點(diǎn)給客戶推薦這個(gè)產(chǎn)品,成功率就會(huì)高很多。當(dāng)然,除了眼神和注意力,還有很多其它方法也能夠判斷客戶的心理,比如你講到什么地方的時(shí)候,客戶明顯表現(xiàn)出了興趣;客戶在挑剔產(chǎn)品及服務(wù)的時(shí)候,主要說了哪些方面,說的時(shí)候表現(xiàn)出來的是真介意還是沒那么介意?等等細(xì)節(jié),只要注意觀察,并結(jié)合客戶整體表現(xiàn),就可以推測(cè)出客戶的很多想法。
03通過學(xué)習(xí),掌握不同客戶群體的特征、偏好及消費(fèi)特點(diǎn)等,便于通過類別特征來了解個(gè)體雖說每一位客戶都是不同的,有他自己的一些獨(dú)特性。但同時(shí),每一個(gè)人又屬于很多不同的人群和群體,這些人群和群體,也都存在著很多共性。比如,老年群體可能都會(huì)比較關(guān)注健康、養(yǎng)生;20多歲的年輕未婚女性,大多會(huì)比較關(guān)注變美;程序員群體一般屬于技術(shù)宅,等等。作為銷售人員,如果我們通過持續(xù)不斷地學(xué)習(xí),了解不同人群的消費(fèi)心理學(xué),在面對(duì)具體的一個(gè)客戶時(shí),根據(jù)這個(gè)客戶所屬的不同分類標(biāo)準(zhǔn)下的各個(gè)群體特征的集合,就能夠大致猜到他可能的一些消費(fèi)心理和偏好,從而就能夠把握其心理,進(jìn)行更加有針對(duì)性地推銷。
