電銷系統：

完善的數據報表，企業相關數據可以完成標準化沉淀。

為相關服務質量提升、企業后續的信息化、智能化提供完善數據。

10月，IDC發布市場研究報告，在全球數字化轉型需求高漲的帶動下電銷系統，對全球IT和服務市場做出樂觀預期。報告顯示，2021年全球IT和商業服務計算外匯波動后，總收入預計將同比增長6%，2021全年服務市場的規模將超過1.1萬億美元。IDC同時預測，針對數字化轉型的專門投資增長率正在加快，2024年之前將達到16.5%的復合年均增長率，預計到2025年投資規模將達到6.3萬億美元，占所有ICT投資的一半以上。與此同時，“新IT”架構帶來更復雜的客戶服務支持等級，也蘊藏著巨大的增長機遇。IDC預測，到2025年“新IT”服務將成為超萬億美元規模的市場，其中DaaS設備即服務的市場規模將達 670 億美元，作為服務業務，其利潤空間和增長速度都遠高于單純的硬件設備業務。在支持服務和軟件領域，商用市場的復蘇帶來了服務需求的增長，同時遠程工作、學習推動高端細分市場和定制服務需求。為滿足疫情帶來的需求變化，聯想集團加強了專享服務和定制化服務，電銷系統持續發現PC服務滲透率增長潛力。另一方面，如資產煥新服務等在內的新服務相繼推出，以響應全球對ESG的關注，進一步提高服務滲透率。