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電話銷售系統(tǒng)通過智能電銷系統(tǒng)的模式

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三大運營商深度合作

外顯手機號碼資源

支持多種業(yè)務場景對接需求

基于微信公眾號平臺的圖書館移動信息服務模式淺析

論文關(guān)鍵詞：   微信公眾號平臺 圖書館 移動信息服務模式

以手機和移動設備為媒介，新的移動互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)來臨。2011年1月，騰訊公司正式推出基于移動設備的微信公眾平臺。2013年7月，工信部總工程師朱宏任，在國務院新聞發(fā)布會上指出，截止到上半年，我國的微信用戶已達4.9億。2013年8月，騰訊公司在推出微信兩年零七個月之后，又推出了微信5.0版。微信的公眾平臺主要有實時交流、消息發(fā)送和素材管理。用戶可以對公眾賬戶的粉絲分組管理、實時交流，同時也可以使用高級功能-編輯模式和開發(fā)模式對用戶信息進行自動回復。2013年10月29日，微信發(fā)布了新版公眾平臺，新平臺支持服務號進行新的微信認證。微信還開放了一部分高級接口和開放問答系統(tǒng)。目前為止，微信開放的接口權(quán)限包括：語音識別、客服接口、OAuth2.0網(wǎng)頁授權(quán)、生成帶參數(shù)二維碼、獲取用戶地理位置、獲取用戶基本信息、獲取關(guān)注者列表、用戶分組接口等8項。據(jù)騰訊官方2014年公布的數(shù)據(jù)顯示，微信公眾帳號總數(shù)約580萬個，活躍的用戶數(shù)已突破5億。正如微信的廣告語所說“微信，是一種生活方式。”事實上它融入了我們的日常生活，也帶動了圖書館服務工作新模式的產(chǎn)生。

1 新媒體環(huán)境下衍生的圖書館服務新模式

智能手機與網(wǎng)絡合作與發(fā)展，并迅速普及。據(jù)美國尼爾森公司2013年2月發(fā)布的《2013年移動消費者報告》中顯示，中國的智能手機的普及率已達66%，超越的同期的英國和美國